Počítač je dnes již nedílnou součástí pracovního života snad každého z nás. Volba dodavatele by měla respektovat i následný servis PC. Jeho význam si nejlépe uvědomíme ve chvíli, kdy ho nemůžeme používat. Z tohoto důvodu je důležité se na jeho spolehlivost zaměřit již při koupi. Myšlenka, že dnes je všechno stejné a rozdíl je jen ve výkonu, bohužel není pravdivá. Důležitým faktorem je také zda prodejce poskytuje servisní služby a je Vám schopen pomoci, ať už v době záruky, nebo po ní.
Dodáváme počítače a periferie od renomovaných výrobců a značek. V dnešní době, kdy některé komponenty nevydrží na trhu ani 6 měsíců a jsou nahrazeny technologicky vyspělejší sérií, není možné otestovat komponentu například tříměsíční zátěží a pak ji dávat do svých sestav. Jediným vodítkem jsou dlouholeté zkušenosti a selekce přímo výrobců komponent na základě těchto zkušeností.
Nenabízíme Vám žádnou typizovanou sérii počítačů, ale při návrhu počítače vycházíme zcela z požadavků a potřeb konkrétního uživatele. Počítače dodáváme se standardní zárukou 24 měsíců s možností rozšíření na 36 měsíců. Za dobu, co počítače stavíme lidem na míru se některé z nich staly pro svoji specifičnost velmi oblíbenými.
Každého vlastníka počítače někdy potká oprava PC. Vybrat správný servis počítačů je tedy klíčové. Jako každé zařízení, tak i počítače podléhají zubu času, komponenty mají svou životnost, stárnou a mohou se u nich vyskytnout nejrůznější závady. Mnozí se tedy dostanou do situace, kdy jejich výpočetní technika vyžaduje servis, ať už je to z důvodu nefunkčnosti počítače, nebo jeho špatné funkce. Běžný uživatel si většinou s tímto problémem neporadí vůbec, těm zkušenějším zase mohou chybět patřičné znalosti, ale hlavně výbava a potřebné zázemí. Vyplatí se proto navštívit profesionální servis PC, se zkušenými techniky a patřičným zázemím, což je přesně to, co naše firma nabízí.
Náš servis nejčastěji provádí tyto činnosti:
- výměna vadného hardware
- rozšiřování počítačů
- reinstalace operačního systému, ovladačů, a Vámi dodaného SW
- čištění tiskáren
- pravidelná údržba počítačů
- odvirování počítačů
- instalace nového software
- záchrana dat (odkaz na VIII) z poškozených disků
- čištění PC (údržba sw + fyzické čištění)
- instalace antivirových programů
- Zálohy dat
- Optimalizace výkonu
- Připojení k síti internet jak pomocí ADSL tak i bezdrátovou technologií
Za nejcennější součást vašeho počítače považujeme vaše data. Proto před jakýmkoliv zásahem provádíme zálohu těchto dat, aby jste měli jistotu, že nepřijdete o informace na pevných discích, či jiných médiích, Vaše data jsou u nás v bezpečí. Nelze opomenout ani fakt, že naprostá diskrétnost, co se týče obsahu Vašeho počítače nám svěřeného, je naprostou samozřejmostí.
A jak takový servis u nás probíhá? Po přijetí vadného zařízení s Vámi náš servisní technik sepíše protokol o opravě. V němž bude uvedeno:
- váš popis závady
- předběžný návrh řešení, co s vadným zařízením dělat
- Vaše specifické požadavky na opravu
- případné přístupové údaje do počítače, přehled účtů
- do kdy má být problém vyřešen
- kontakt na Vás
Po sepsání vstupního formuláře následuje kompletní záloha dat na pevném disku, podrobná diagnostika a řešení problému. V případě nutnosti objednání náhradních dílů s Vámi tuto skutečnost bude konzultovat náš pracovník. Po odstranění závady následuje obnova dat a programů na pevný disk dle Vašich specifikací a požadavků. O vyřešení problému budete informováni v nejbližším možném termínu.